AppleCare Protection Plan dla 16" MacBook Pro (M2)
Serwis i pomoc od ludzi, którzy najlepiej znają Twojego Maca.
Ponieważ Apple tworzy sprzęt, systemy operacyjne i liczne aplikacje, nasi eksperci wiedzą doskonale, jak te elementy współpracują ze sobą, i potrafią rozwiązać większość problemów w trakcie jednej rozmowy.
Rejestracja Maca w AppleCare Protection Plan jest możliwa wyłącznie w momencie złożenia zamówienia w okresie co najmniej 7 dni przed upływem obowiązywania Rocznej Ograniczonej Gwarancji Producenta.
Czas oczekiwania na aktywacje AppleCare Protection Plan może potrwać do 2 tygodni od daty zakupu.
Do zakupu licencji niezbędne jest podanie poniższych danych urządzenia:
- numer seryjny urządzenia
Dodatkowo, jeżeli inne niż dane zamawiającego:
• imię i nazwisko / nazwa firmy
• adres
• numer kontaktowy
3 lata spokojnej głowy. Tyle zyskasz, wykupując AppleCare Protection Plan dla Maca.
W ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan dla Maca Apple zapewnia nawet trzyletni okres fachowego wsparcia technicznego oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętowego1.
Po zakupie planu ochrony AppleCare Protection Plan w trakcie jednej rozmowy telefonicznej2 dostaniesz odpowiedzi na pytania dotyczące Maca, systemu macOS, aplikacji Apple takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers oraz Keynote i nie tylko. A podczas podróży możesz korzystać z obsługi serwisowej w lokalnych punktach naprawy na całym świecie.
Świadczenia z tytułu planu ochrony AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do prawa konsumenta do bezpłatnej naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu zapłaconej kwoty przez sprzedawcę, jeśli w momencie dostawy towar nie był zgodny z zawartą umową sprzedaży. Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym konsument może zgłaszać roszczenia z tego tytułu przez dwa lata od dostawy towaru. Kliknij tutaj, żeby dowiedzieć się więcej.
Wsparcie pod jednym adresem
Ponieważ Apple projektuje zarówno komputer, system operacyjny, jak i wiele aplikacji, Mac jest w pełni zintegrowanym systemem. I tylko plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewni Ci kompleksowy serwis oraz wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej.
- Priorytetowy dostęp do ekspertów Apple na czacie lub przez telefon
- Dostęp do lokalnych punktów naprawy Apple na całym świecie3
Dodatkowe opcje serwisu sprzętowego
Plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia nawet trzyletnie opcje dodatkowego serwisu sprzętowego, w tym części zamienne i naprawy sprzętu wykonywane przez autoryzowanych serwisantów Apple na całym świecie.
Planem objęte są:
- Twój Komputer Mac
- Bateria1
- Dołączone akcesoria, np. zasilacz
- Pamięci (RAM) firmy Apple
- Napęd Apple SuperDrive USB
Serwis baterii, jeśli jej pojemność spadnie poniżej 80% pojemności fabrycznej
Wsparcie w korzystaniu z oprogramowania
Czy jesteś w domu, w biurze, czy w podróży, zawsze możesz zwrócić się bezpośrednio do ekspertów Apple z pytaniami na różne tematy, np:
- Korzystanie z systemu macOS oraz iCloud
- Sposób wykonywania określonych czynności w aplikacjach Apple, takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote oraz aplikacjach profesjonalnych, m.in. Final Cut Pro i Logic Pro
- Nawiązywanie połączeń z drukarkami i sieciami bezprzewodowymi
Bezpośredni dostęp do ekspertów Apple, którzy udzielają wsparcia dotyczącego systemu macOS i innego oprogramowania
Jak kupić
- Plan ochrony AppleCare Protection Plan możesz kupić razem z nowym komputerem Mac.
- Albo osobno, przed upływem 12 miesięcy od zakupu Maca:
Plan ochrony AppleCare Protection Plan można kupić do następujących modeli Maca:
- MacBook
- MacBook Air
- 13-calowy MacBook Pro
- 14-calowy MacBook Pro
- 15-calowy MacBook Pro
- 16-calowy MacBook Pro
- iMac
- iMac Pro
- Mac mini
- Mac Pro
Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa (zgodne z Rozporządzeniem UE 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów - GPSR)
Szanowni Klienci,
Dbając o Państwa bezpieczeństwo, poniższe ostrzeżenia zostały przygotowane zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed użyciem zakupionych urządzeń.
Ogólne zasady bezpieczeństwa
Użytkowanie zgodne z przeznaczeniem: Wszystkie oferowane produkty IT, takie jak klawiatury, myszy, laptopy, monitory, smartfony, komputery stacjonarne, przeznaczone są wyłącznie do użytku zgodnego z ich specyfikacją techniczną. Nieprawidłowe użytkowanie może prowadzić do obrażeń lub uszkodzenia sprzętu.
Bezpieczeństwo dzieci: Produkty nie są zabawkami. Trzymaj je poza zasięgiem dzieci, aby uniknąć ryzyka zadławienia drobnymi elementami lub uszkodzenia urządzeń.
Ochrona środowiska: Zużyte urządzenia elektryczne i elektroniczne należy utylizować zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi odpadów elektronicznych. Prosimy nie wyrzucać ich wraz z odpadami komunalnymi.
Specyficzne ostrzeżenia dla urządzeń elektrycznych
Zagrożenia elektryczne:
Nie dotykaj wtyczki ani kabla zasilającego mokrymi rękami. Regularnie sprawdzaj stan kabli zasilających oraz wtyczek. W razie uszkodzenia natychmiast przestań używać urządzenie. Unikaj podłączania urządzeń do gniazdka, które jest uszkodzone lub nieodpowiednio uziemione.
Zagrożenia termiczne: Urządzenia takie jak laptopy i komputery stacjonarne mogą się nagrzewać podczas pracy. Upewnij się, że są umieszczone na stabilnej i niepalnej powierzchni.
Ochrona baterii (dla smartfonów, laptopów, itp.):
Używaj wyłącznie oryginalnych ładowarek i baterii zalecanych przez producenta. Nie narażaj baterii na działanie wysokiej temperatury, ognia ani wody. Instrukcja obsługi i konserwacji
Czyszczenie: Przed czyszczeniem produktu odłącz go od zasilania. Używaj miękkiej, suchej lub lekko wilgotnej ścierki. Nie stosuj środków chemicznych ani środków ściernych.
Aktualizacje oprogramowania: Regularnie instaluj aktualizacje systemu operacyjnego i oprogramowania, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa i wydajności.
Postępowanie w przypadku awarii W przypadku wystąpienia usterki, nie podejmuj prób samodzielnej naprawy, chyba że posiadasz odpowiednie kwalifikacje. Zalecamy kontakt z autoryzowanym serwisem producenta. Odłącz urządzenie od zasilania, jeśli wykryjesz dziwne dźwięki, zapach spalenizny lub przegrzewanie. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa oferowanych produktów prosimy o kontakt z obsługą klienta pod adresem e-mail: kontakt@el-store.pl.
Dziękujemy za przestrzeganie powyższych zasad. Państwa bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem!