-
Regulamin sklepu El-Store – zasady i warunki
SPIS TREŚCI:
-
Definicje
-
Kontakt ze Sprzedawcą
-
Wymogi techniczne
-
Zakupy w Sklepie
-
Płatności
-
Realizacja zamówienia
-
Prawo odstąpienia od umowy
-
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
-
Reklamacje
-
Dane osobowe
-
Zastrzeżenia prawne i odpowiedzialność
-
Zmiany cen i dostępności
-
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
-
Postanowienia końcowe
§1 DEFINICJE
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
-
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub przedsiębiorca uprzywilejowany.
-
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemająca dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
-
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.el-store.pl.
-
Sprzedawca – ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy, NIP: 5361890779, REGON: 388800620.
§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
-
Adres: ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy
-
E-mail: kontakt@el-store.pl
-
Telefon: +48 577 665 543
§3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
-
aktywne konto e-mail,
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§4 ZAKUPY W SKLEPIE
-
Zakupu można dokonać poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
-
Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
-
Kupujący dokonuje wyboru metody dostawy i płatności.
-
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
-
Klient może założyć konto lub dokonać zakupu bez rejestracji.
§5 PŁATNOŚCI
-
Dostępne formy płatności:
-
przelew tradycyjny,
-
PayU, Przelewy24, Blue Media, PayPal,
-
płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze).
-
-
W przypadku płatności z góry termin zapłaty wynosi 7 dni roboczych.
-
Akceptując regulamin, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych.
§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
-
Zamówienia są realizowane w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
-
Produkty dostarczane są na terenie Polski, za pomocą kuriera lub do paczkomatów InPost.
-
Sprzedawca działa w modelu dropshipping, co oznacza, że realizacja zamówień odbywa się przez hurtownie zewnętrzne.
§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
-
Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
-
Zwrotowi nie podlegają m.in. produkty cyfrowe, licencje, oprogramowanie po aktywacji.
-
Kupujący ponosi koszt zwrotu.
-
Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania towaru przez Sprzedawcę.
§8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zwrot nie przysługuje w przypadku:
-
produktów personalizowanych,
-
produktów cyfrowych po aktywacji,
-
produktów rozpakowanych (jeśli były zapieczętowane i zabezpieczone).
§9 REKLAMACJE
-
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na kontakt@el-store.pl.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
-
W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot.
-
Część produktów objęta jest gwarancją producenta.
§10 DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§11 ZASTRZEŻENIA PRAWNE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub przerwy w działalności Kupującego.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym (tj. Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym) ograniczona jest do wysokości kwoty brutto transakcji.
- Kupujący niebędący Kupującym uprzywilejowanym ma 14 dni na zgłoszenie roszczenia od daty wystąpienia podstawy roszczenia – po upływie tego terminu roszczenie wygasa.
- Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru w przypadku sprzedaży na rzecz Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi, zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego. Kupujący, dokonując zakupu na fakturę z numerem NIP, oświadcza, że nabywa produkt jako przedsiębiorca, a zakup ma bezpośredni związek z jego działalnością gospodarczą i ma dla niej charakter zawodowy.
§12 ZMIANY CEN I DOSTĘPNOŚCI
-
Ceny prezentowane w Sklepie mogą ulec zmianie, szczególnie ze względu na zmiany u hurtowni i dostawców zewnętrznych (dropshipping).
-
Złożenie zamówienia nie gwarantuje dostępności produktu – Sprzedawca może anulować zamówienie z pełnym zwrotem środków lub zaproponować alternatywę.
-
Sprzedawca nie odpowiada za skutki opóźnień lub niedostępności produktów wynikające z działania hurtowni.
§13 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
-
mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
-
pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
-
sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej,
-
platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
-
§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
-
Każde zamówienie stanowi osobną umowę sprzedaży.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
Regulamin może ulec zmianie – o zmianach Kupujący zostanie poinformowany.
Dziękujemy za zakupy w El-Store.pl – sklepie z technologią po Twojej stronie.
(zgodny z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)
Dane sprzedawcy:
ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK
ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy
e-mail: kontakt@el-store.pl
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Ja/My* ..............................................................................................................
niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego(-ych) produktu(-ów):
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru towaru:
..............................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:
..............................................................................................................
Adres do korespondencji:
..............................................................................................................
..............................................................................................................
Numer zamówienia (opcjonalnie):
..............................................................................................................
Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego
(tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
........................................................................
Data:
................................................................
* Niepotrzebne skreślić.
SPIS TREŚCI:
-
Definicje
-
Kontakt ze Sprzedawcą
-
Wymogi techniczne
-
Konto użytkownika
-
Reklamacje
-
Dane osobowe
-
Zastrzeżenia
§1 DEFINICJE
-
Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
-
Konto – usługa elektroniczna polegająca na umożliwieniu Kupującemu założenia konta użytkownika w Sklepie.
-
Kupujący – każdy podmiot korzystający z usług Sklepu.
-
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
-
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
-
Sklep – sklep internetowy www.el-store.pl.
-
Sprzedawca / Usługodawca – Adrian Słyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, NIP: 5361890779, REGON: 388800620, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy.
§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
-
Adres: ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy
-
E-mail: kontakt@el-store.pl
-
Telefon: +48 577 665 543
§3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania z Konta niezbędne jest:
-
aktywne konto e-mail,
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§4 KONTO UŻYTKOWNIKA
-
Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
-
Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Sklepu.
-
Konto umożliwia Kupującemu m.in. śledzenie historii zamówień, zmianę danych osobowych, zarządzanie adresami.
-
Z chwilą założenia Konta dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony.
-
Kupujący ma prawo do usunięcia Konta w dowolnym momencie bez podania przyczyny. W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail na adres kontakt@el-store.pl.
-
Usunięcie konta nie wpływa na ważność zawartych umów sprzedaży ani ich rozliczenie.
§5 REKLAMACJE
-
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@el-store.pl.
-
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: Konsument może skorzystać m.in. z:
-
mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
-
pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
-
platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§6 DANE OSOBOWE
-
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
-
Celem przetwarzania danych jest prowadzenie Konta użytkownika i realizacja umowy.
-
Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, a także sprzeciwu.
-
Kupujący może w każdej chwili zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§7 ZASTRZEŻENIA
-
Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
-
Umowa o świadczenie usługi Konto zawierana jest w języku polskim.
-
Sprzedawca ma prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa, bezpieczeństwo usług lub zmiana funkcjonalności Sklepu.
-
Kupujący zostanie poinformowany o zmianach co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
-
W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
SPIS TREŚCI:
-
Definicje
-
Warunki korzystania z Newslettera
-
Reklamacje
-
Dane osobowe
-
Postanowienia końcowe
§1 DEFINICJE
-
Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
-
Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji handlowych na wskazany adres e-mail.
-
Usługobiorca – osoba korzystająca z Newslettera.
-
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
-
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemająca dla niej charakteru zawodowego.
-
Usługodawca / Sklep – Adrian Słyk prowadziący działalność gospodarczą pod firmą ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, NIP: 5361890779, REGON: 388800620, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy, www.el-store.pl
§2 WARUNKI KORZYSTANIA Z NEWSLETTERA
-
Z usługi Newslettera można skorzystać dobrowolnie, podając swój aktywny adres e-mail w odpowiednim formularzu dostępnym w Sklepie.
-
Z chwilą zapisania się do Newslettera zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newslettera na czas nieokreślony.
-
Do prawidłowego korzystania z usługi wymagane jest:
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies,
-
aktywne konto e-mail.
-
-
Usługobiorca jest zobowiązany do podania poprawnych danych kontaktowych.
-
W każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera znajduje się link umożliwiający rezygnację z usługi.
-
Rezygnacja może nastąpić w każdym czasie bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
-
Rezygnacja powoduje natychmiastowe rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Newsletter.
§3 REKLAMACJE
-
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Newslettera należy kierować na adres e-mail: kontakt@el-store.pl.
-
Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: Konsument może skorzystać m.in. z:
-
mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
-
pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
-
platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§4 DANE OSOBOWE
-
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
-
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
-
Podstawą przetwarzania danych jest zawarcie i realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
-
Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
-
Usługobiorca może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
-
Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanej zmianie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie.
-
Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian. W przypadku braku akceptacji, umowa zostaje rozwiązana z chwilą wejścia zmiany w życie.
-
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
-
Umowa zawierana jest w języku polskim.
-
W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.