🔒 Bezpieczne płatności | 💼 Faktura VAT + KSeF 2026
Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa kurierem / Paczkomaty od 2000 zł!

Podsumowanie zamówienia

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Twoja Elektronika
Twoja Elektronika

Regulamin sklepu El-Store – zasady i warunki

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EL-STORE.PL

obowiązujący od: 26.04.2026r

§1. Definicje

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca uprzywilejowany albo Przedsiębiorca.
  4. Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
  7. Produkt – rzecz ruchoma, treść cyfrowa, usługa cyfrowa, licencja, klucz aktywacyjny, oprogramowanie lub inny towar dostępny w Sklepie.
  8. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, oprogramowanie, licencja elektroniczna, klucz aktywacyjny, kod dostępu lub inny produkt dostarczany w formie niematerialnej, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  9. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.el-store.pl.
  10. Sprzedawca – ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy, NIP: 5361890779, REGON: 388800620.
  11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego El-Store.pl.

§2. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Sprzedawcą jest:

ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK
ul. Graniczna 5
05-126 Stanisławów Pierwszy
NIP: 5361890779
REGON: 388800620

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
  • e-mail: kontakt@el-store.pl
  • telefon: +48 577 665 543
  • adres korespondencyjny: ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy
  1. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Kupującego.

§3. Wymogi techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktywne konto poczty elektronicznej,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  1. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§4. Zakupy w Sklepie

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry, ceny oraz dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Zakupu można dokonać poprzez dodanie Produktu do koszyka, podanie wymaganych danych, wybór metody płatności i dostawy oraz zatwierdzenie zamówienia.
  5. Kupujący może założyć konto w Sklepie albo dokonać zakupu bez rejestracji, o ile funkcjonalności Sklepu na to pozwalają.
  6. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
  7. Sprzedawca może prowadzić sprzedaż Produktów dostępnych w magazynie własnym, u dystrybutorów, w hurtowniach, centrach logistycznych lub u innych partnerów magazynowych.
  8. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawidłowych lub niekompletnych danych, w szczególności błędnego adresu e-mail, adresu dostawy, numeru telefonu lub danych do faktury.

§5. Płatności

  1. Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:
  • przelew tradycyjny,
  • płatności elektroniczne,
  • PayU,
  • Przelewy24,
  • Blue Media / Autopay,
  • PayPal,
  • płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia.
  1. Dostępne metody płatności mogą zależeć od rodzaju Produktu, wartości zamówienia, metody dostawy lub ustawień Sklepu.
  2. W przypadku płatności z góry Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że przy danym zamówieniu wskazano inny termin.
  3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  4. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym przy Produkcie, a jeżeli termin nie został wskazany — zwykle w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności albo od potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
  2. W przypadku Produktów dostępnych u zewnętrznych dystrybutorów, hurtowni, centrów logistycznych lub partnerów magazynowych termin realizacji może zależeć od ich aktualnych stanów magazynowych oraz procesów logistycznych.
  3. Dostawa Produktów fizycznych odbywa się na terenie Polski, za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod dostawy, w szczególności kuriera lub paczkomatów InPost.
  4. W przypadku Produktów cyfrowych dostawa może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej klucz aktywacyjny, kod, licencję, instrukcję aktywacji, link do pobrania lub inne dane niezbędne do skorzystania z Produktu.
  5. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że Produkt jest niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o tej okoliczności i zaproponuje:
  • wydłużenie terminu realizacji,
  • Produkt alternatywny,
  • częściową realizację zamówienia,
  • anulowanie zamówienia i pełny zwrot dokonanej płatności.
  1. W przypadku anulowania zamówienia z powodu niedostępności Produktu Sprzedawca zwróci Kupującemu całość otrzymanej płatności za niedostępny Produkt.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, operatorów płatności, hurtowni, dystrybutorów lub innych podmiotów zewnętrznych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§7. Produkty cyfrowe, licencje ESD, klucze aktywacyjne i oprogramowanie

  1. Sklep może oferować Produkty cyfrowe, w tym w szczególności licencje elektroniczne, klucze aktywacyjne, kody dostępu oraz oprogramowanie dostarczane w formie cyfrowej.
  2. Produkty cyfrowe mogą być dostarczane na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu cyfrowego wynikający z podania przez Kupującego błędnego adresu e-mail, przepełnionej skrzynki pocztowej, blokady antyspamowej lub innych przyczyn leżących po stronie Kupującego.
  4. Licencje, klucze aktywacyjne, kody dostępu i oprogramowanie powinny być używane zgodnie z warunkami licencyjnymi producenta lub dostawcy danego oprogramowania.
  5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre Produkty cyfrowe mogą wymagać spełnienia określonych wymagań technicznych, posiadania kompatybilnego urządzenia, systemu operacyjnego, konta użytkownika producenta lub dostępu do Internetu.
  6. W przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych w formie niematerialnej Kupujący uprzywilejowany może utracić prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
  • wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę,
  • przyjął tę informację do wiadomości.
  1. W przypadku przesłania Kupującemu klucza aktywacyjnego, kodu licencyjnego, danych dostępowych lub innej treści cyfrowej zgodnie z wyrażoną zgodą, odstąpienie od umowy może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości aktywacji lub używania Produktu cyfrowego, jeżeli wynika to z:
  • niespełnienia wymagań technicznych przez urządzenie Kupującego,
  • użycia niekompatybilnego systemu operacyjnego,
  • wcześniejszego wykorzystania klucza przez Kupującego,
  • nieprzestrzegania instrukcji aktywacji,
  • naruszenia warunków licencyjnych producenta,
  • blokad lub ograniczeń wynikających z działania producenta oprogramowania, jeżeli nie są one zawinione przez Sprzedawcę.
  1. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Produktu albo w którym osoba trzecia wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
  3. W przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy liczony jest od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomością e-mail wysłaną na adres kontakt@el-store.pl.
  5. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  7. Kupujący uprzywilejowany ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  8. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść.
  9. Sprzedawca zwróci Kupującemu uprzywilejowanemu płatności otrzymane za zwracany Produkt, w tym koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  12. Kupujący uprzywilejowany ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:

a) o świadczenie usług, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;

b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

c) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

d) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;

e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

f) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Kupujący uprzywilejowany został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Przedsiębiorcom, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

§10. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego uprzywilejowanego za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz przydatność do szczególnego celu, o ile taki cel został uzgodniony ze Sprzedawcą.
  3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany.
  4. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  5. Reklamację można złożyć na adres e-mail: kontakt@el-store.pl.
  6. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
  • numeru zamówienia,
  • imienia i nazwiska lub nazwy Kupującego,
  • danych kontaktowych,
  • opisu problemu,
  • daty stwierdzenia niezgodności,
  • żądania Kupującego,
  • zdjęć lub innych materiałów dokumentujących problem, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
  1. Brak podania danych wskazanych w ust. 6 nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie informacji przekazanych przez Kupującego.
  2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. W przypadku Produktów fizycznych Sprzedawca może poprosić Kupującego o dostarczenie Produktu w celu jego weryfikacji, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
  4. W przypadku Produktów cyfrowych Sprzedawca może poprosić Kupującego o przesłanie zrzutów ekranu, komunikatów błędów, informacji o urządzeniu, systemie operacyjnym lub innych danych niezbędnych do weryfikacji zgłoszenia.
  5. W przypadku Produktów objętych gwarancją producenta Kupujący może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji na zasadach określonych przez gwaranta.
  6. Gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z niezgodności Produktu z umową.
  7. W przypadku Przedsiębiorców niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu zostaje wyłączona na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

§11. Gwarancja producenta i serwis

  1. Część Produktów oferowanych w Sklepie może być objęta gwarancją producenta, dystrybutora lub importera.
  2. Informacja o gwarancji, jeżeli została udzielona, może być wskazana w opisie Produktu, karcie gwarancyjnej, dokumentacji Produktu albo na stronie producenta.
  3. Zakres, czas trwania i warunki gwarancji określa gwarant.
  4. W przypadku skorzystania z gwarancji producenta Produkt może zostać przekazany do autoryzowanego serwisu producenta albo innego podmiotu wskazanego przez gwaranta.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za decyzje serwisu producenta, czas realizacji procedury gwarancyjnej przez producenta ani zakres czynności wykonanych przez gwaranta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  6. W przypadku sprzętu elektronicznego Kupujący powinien wykonać kopię zapasową danych przed przekazaniem Produktu do serwisu. Sprzedawca ani serwis producenta nie ponoszą odpowiedzialności za utratę danych, plików, konfiguracji lub oprogramowania, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, obsługi reklamacji, kontaktu z Kupującym, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz w innych celach wskazanych w Polityce prywatności.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
  4. Kupującemu przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§13. Zastrzeżenia prawne i odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówień z należytą starannością.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania ze Sklepu wynikający z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności awarii Internetu, awarii systemów zewnętrznych, działania operatorów płatności, przewoźników, dostawców hostingu, hurtowni, dystrybutorów lub siły wyższej.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania przez Kupującego z Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, warunkami licencyjnymi, wymaganiami technicznymi lub obowiązującymi przepisami prawa.
  4. W stosunku do Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości kwoty brutto zapłaconej przez Kupującego za Produkt, którego dotyczy roszczenie.
  5. W stosunku do Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działalności, utratę danych, utratę przychodów, utratę zysków, utratę renomy lub inne szkody następcze.
  6. W stosunku do Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi wszelkie roszczenia związane z realizacją umowy powinny zostać zgłoszone Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia podstawy roszczenia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupujących uprzywilejowanych w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§14. Sprzedaż na rzecz Przedsiębiorców

  1. Kupujący podający dane firmowe, w tym numer NIP, oświadcza, że dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
  2. Jeżeli osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonuje zakupu, który nie ma dla niej charakteru zawodowego, powinna poinformować o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili składania zamówienia.
  3. W stosunku do Przedsiębiorców niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi:
  • wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu,
  • sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy,
  • odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona zgodnie z §13 Regulaminu.
  1. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Kupujących uprzywilejowanych w zakresie, w jakim przysługują im uprawnienia konsumenckie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§15. Produkty Renew, outletowe, odnowione i przepakowane

  1. Sklep może oferować Produkty oznaczone jako Renew, odnowione, przepakowane, outletowe, powystawowe, poleasingowe lub pochodzące z ponownej dystrybucji.
  2. Produkty oznaczone jako Renew nie są sprzedawane jako fabrycznie nowe, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.
  3. Produkt Renew może oznaczać w szczególności Produkt sprawdzony technicznie, odświeżony, przepakowany, pochodzący z programu odnowienia, ponownej dystrybucji, zwrotu konsumenckiego, nadwyżki magazynowej, ekspozycji lub innego kanału dystrybucyjnego.
  4. Produkt Renew może być dostarczony w opakowaniu zastępczym, ekologicznym lub innym niż pierwotne opakowanie producenta.
  5. Produkt Renew może posiadać drobne ślady magazynowania, przepakowania, transportu, ekspozycji lub wcześniejszej obsługi logistycznej, o ile nie wpływają one na jego funkcjonalność, chyba że opis konkretnego Produktu stanowi inaczej.
  6. Szczegółowy stan Produktu, zakres gwarancji, zawartość zestawu oraz ewentualne cechy szczególne Produktu Renew są wskazywane w opisie konkretnej oferty.
  7. Kupujący powinien zapoznać się z opisem stanu Produktu przed złożeniem zamówienia.
  8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.


§16. Zmiany cen, dostępności i opisów Produktów

  1. Ceny Produktów w Sklepie mogą ulegać zmianie, w szczególności ze względu na zmiany cen u producentów, dystrybutorów, hurtowni, dostawców zewnętrznych, zmianę kursów walut, kosztów dostawy lub innych kosztów związanych z realizacją zamówienia.
  2. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia, które zostały już przyjęte do realizacji przez Sprzedawcę, chyba że doszło do oczywistej omyłki cenowej.
  3. W przypadku oczywistej omyłki cenowej, technicznej lub systemowej Sprzedawca może poinformować Kupującego o błędzie i zaproponować realizację zamówienia na prawidłowych warunkach albo anulowanie zamówienia i zwrot dokonanej płatności.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy Produktów, zdjęcia, parametry techniczne i informacje o dostępności były aktualne i zgodne z informacjami otrzymanymi od producentów, dystrybutorów lub hurtowni.
  5. Zdjęcia Produktów mogą mieć charakter poglądowy, chyba że z opisu Produktu wynika inaczej.
  6. W przypadku rozbieżności pomiędzy opisem Produktu a dokumentacją producenta decydujące znaczenie mogą mieć oficjalne dane producenta, o ile nie narusza to praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§17. Znaki towarowe i nazwy producentów

  1. Wszystkie nazwy handlowe, znaki towarowe, logotypy, nazwy Produktów oraz oznaczenia producentów prezentowane w Sklepie, w tym w szczególności Microsoft, Windows, Office, Adobe, Corel, Dell, HP, Lenovo, ASUS oraz inne, są własnością ich prawnych właścicieli.
  2. Oznaczenia te są używane w Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych i identyfikacyjnych, w szczególności w celu wskazania rodzaju, przeznaczenia, kompatybilności, producenta lub cech oferowanego Produktu.
  3. Użycie nazw, znaków towarowych lub logotypów nie oznacza sponsorowania, autoryzacji, partnerstwa ani oficjalnego powiązania ze strony właścicieli tych znaków, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Sklepie.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby sposób prezentacji Produktów nie naruszał praw właścicieli znaków towarowych.

§18. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca może podejmować działania mające na celu weryfikację, czy opinie pochodzą od osób, które faktycznie zakupiły Produkt lub korzystały z Produktu.
  2. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli:
  • narusza prawo,
  • zawiera treści obraźliwe, wulgarne lub bezprawne,
  • zawiera spam lub treści reklamowe,
  • narusza prawa osób trzecich,
  • nie dotyczy Produktu,
  • zawiera dane osobowe lub informacje poufne.
  1. Szczegółowe zasady publikowania opinii mogą być określone w odrębnym regulaminie lub komunikacie dostępnym w Skklepie.

§19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności skorzystać z:
  • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
  • pomocy organizacji konsumenckich,
  • mediacji prowadzonej przy Inspekcji Handlowej,
  • stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  1. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozpatrywania sporów konsumenckich można uzyskać u właściwego rzecznika konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.

§20. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • zmiany metod płatności lub dostawy,
  • zmiany modelu realizacji zamówień,
  • konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu,
  • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  1. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  2. Kupujący posiadający Konto zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego nową treścią.
  3. Jeżeli Kupujący nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną, może zrezygnować z korzystania z tych usług.

§21. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  2. Każde zamówienie stanowi osobną umowę sprzedaży.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych aktów prawnych.
  4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  6. Dziękujemy za zakupy w El-Store.pl — sklepie z technologią po Twojej stronie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:

ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK
ul. Graniczna 5
05-126 Stanisławów Pierwszy
e-mail: kontakt@el-store.pl

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / następujących Produktów:

..............................................................................................................

..............................................................................................................

Numer zamówienia:

..............................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu:

..............................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

..............................................................................................................

Adres Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

..............................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

..............................................................................................................

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego
tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

..............................................................................................................

Data:

..............................................................................................................

* Niepotrzebne skreślić.

REGULAMIN USŁUGI „KONTO” W SKLEPIE EL-STORE.PL

obowiązujący od : 26.04.2026r

§1. Definicje

  1. Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu, w szczególności historii zamówień, danych adresowych oraz danych konta.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.el-store.pl.
  3. Usługobiorca – osoba korzystająca z usługi Konto.
  4. Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
  5. Usługodawca – ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy, NIP: 5361890779, REGON: 388800620.

§2. Kontakt z Usługodawcą

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:

  • e-mail: kontakt@el-store.pl
  • telefon: +48 577 665 543
  • adres: ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy

§3. Wymogi techniczne

Do korzystania z Konta wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktywne konto e-mail,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • obsługa cookies i JavaScript.

§4. Konto użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.
  3. Z chwilą założenia Konta dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi elektronicznej Konto na czas nieokreślony.
  4. Konto umożliwia w szczególności:
  • dostęp do historii zamówień,
  • zarządzanie danymi adresowymi,
  • szybsze składanie kolejnych zamówień,
  • korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych w Sklepie.
  1. Usługobiorca zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
  2. Usługobiorca jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do Konta.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Usługobiorcę danych logowania osobom trzecim.
  4. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail: kontakt@el-store.pl.
  5. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych umów sprzedaży, realizację zamówień, rozliczenia, reklamacje ani obowiązki wynikające z przepisów prawa.
  6. Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usługi Konto w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
  7. Niezależnie od prawa odstąpienia, Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z Konta.

§5. Reklamacje dotyczące Konta

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@el-store.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Usługobiorcą.
  3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§6. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
  3. Dane są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta.
  4. Usługobiorcy przysługują prawa określone w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa o świadczenie usługi Konto zawierana jest w języku polskim.
  3. Usługodawca może zmienić regulamin Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Konta albo konieczności poprawy bezpieczeństwa usług.
  4. Usługobiorca zostanie poinformowany o zmianie regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego nową treścią.
  5. W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

REGULAMIN USŁUGI „NEWSLETTER” SKLEPU EL-STORE.PL

obowiązujący od : 26.04.2026r

§1. Definicje

  1. Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji handlowych, marketingowych, promocyjnych, edukacyjnych lub informacyjnych dotyczących Sklepu, Produktów, promocji, poradników, nowości i działań Sprzedawcy.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.el-store.pl.
  3. Usługobiorca – osoba korzystająca z Newslettera.
  4. Usługodawca – ELECTRO STORE ADRIAN SŁYK, ul. Graniczna 5, 05-126 Stanisławów Pierwszy, NIP: 5361890779, REGON: 388800620.

§2. Warunki korzystania z Newslettera

  1. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Zapisanie się do Newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu oraz wyrażenie wymaganej zgody.
  3. Z chwilą zapisania się do Newslettera zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newsletter na czas nieokreślony.
  4. Do korzystania z Newslettera wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktywne konto e-mail,
  • przeglądarka internetowa.
  1. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
  2. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  3. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub poprzez wysłanie wiadomości na adres: kontakt@el-store.pl.
  4. Rezygnacja z Newslettera powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Newsletter.

§3. Zgoda marketingowa

  1. Zapisanie się do Newslettera wymaga wyrażenia dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
  2. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie.
  3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
  4. Usługodawca może przesyłać Newsletter zawierający w szczególności:
  • informacje o promocjach,
  • informacje o nowych Produktach,
  • poradniki i treści edukacyjne,
  • informacje o kodach rabatowych,
  • oferty handlowe,
  • komunikaty dotyczące Sklepu.

§4. Reklamacje dotyczące Newslettera

  1. Reklamacje dotyczące Newslettera można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@el-store.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Usługobiorcą.
  3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§5. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usługi Newsletter oraz przesyłania informacji handlowych i marketingowych na podstawie zgody Usługobiorcy oraz zawartej umowy o świadczenie usługi Newsletter.
  4. Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest w języku polskim.
  3. Usługodawca może zmienić regulamin Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usługi albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.
  4. Usługobiorca zostanie poinformowany o zmianie regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego nową treścią.
  5. W przypadku Usługobiorcy niebędącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.